Технический аудит цифровой воронки
Найдите места, где бизнес теряет заявки и данные
Проверю путь клиента от сайта и формы до CRM, оплаты и аналитики. Покажу, где теряются данные, каким цифрам нельзя доверять и что необходимо исправить в первую очередь.
Для онлайн-школ, сервисных компаний и интернет-бизнесов со сложной цифровой инфраструктурой.
Отдельные сервисы могут работать — а вся система всё равно терять деньги
Проблемы чаще всего возникают не внутри одного инструмента, а на стыках между сайтом, CRM, оплатой, аналитикой и подрядчиками.
- часть заявок не доходит до CRM
- UTM и источники трафика исчезают
- цифры в рекламе, GA4, CRM и платёжной системе не совпадают
- покупку невозможно связать с рекламным каналом
- пользователи начинают оформление, но бизнес не может вернуть тех, кто не оплатил
- вебхуки и интеграции иногда не срабатывают
- после изменений на сайте ломаются события или формы
- подрядчики отвечают только за свой участок, а общей картины нет
Проверяется весь технический путь клиента
Аудит рассматривает не отдельные сервисы, а передачу пользователя и данных между ними.
- Трафик
- Сайт
- Форма
- CRM
- Checkout
- Оплата
- Аналитика
- Повторная коммуникация
Что входит в аудит
Сайт и точки конверсии
- ключевые пользовательские сценарии
- мобильная версия
- формы, квизы и CTA
- ошибки отправки и валидации
- скрытые поля и UTM
- внешние checkout-ссылки
- критические ошибки скорости и браузера
CRM
- создание контактов и сделок
- корректность полей
- источники и UTM
- дубли
- стадии и автоматизации
- потерянные заявки
- связь оплаты со сделкой
Checkout и оплаты
- начало оформления
- успешные и неуспешные оплаты
- отмены и повторные попытки
- вебхуки и callback
- сумма, валюта и продукт
- статусы оплаты
- возможность находить незавершённые оплаты
Аналитика
- GA4 и Google Tag Manager
- рекламные пиксели
- generate_lead, begin_checkout и purchase
- UTM и атрибуция
- cross-domain tracking
- внешняя оплата
- дубли и пропавшие события
- соответствие аналитики реальным продажам
Интеграции
- вебхуки, API и кастомные обработчики
- Zapier, Make, Shopify Flow и аналогичные системы
- передача данных между сайтом, CRM, оплатой, email и таблицами
- обработка ошибок
- логирование и повторная обработка
Инфраструктура
- DNS, SSL и Cloudflare
- серверные ошибки и кеширование
- cron и резервное копирование
- мониторинг
- доступность важных страниц и API
Приоритеты
- влияние и критичность каждой проблемы
- сложность исправления
- что делать немедленно, а что можно отложить
- что потенциально влияет на деньги и данные
Это диагностика цифровой воронки и связанных систем, а не pentest, юридический аудит, маркетинговая стратегия или полный SEO-аудит.
Вы получите не список ошибок, а план действий
- executive summary для руководителя
- визуальная карта цифровой воронки
- список подтверждённых проблем с доказательствами
- оценка влияния, риска и сложности
- Health Score по основным блокам
- план исправлений на 7, 30 и 90 дней
- подробный технический отчёт
- видеоразбор
- итоговый созвон продолжительностью до 60 минут
| Проблема | Влияние | Риск | Сложность | Приоритет |
|---|---|---|---|---|
| UTM не сохраняются в CRM | Высокое | Средний | Низкая | P1 |
| Покупка не передаётся в GA4 | Высокое | Высокий | Средняя | P1 |
| У вебхука нет логирования | Среднее | Высокий | Низкая | P1 |
Формат пилотного аудита
- один основной сайт
- одна основная цифровая воронка
- одна CRM
- одна платёжная система
- до трёх основных источников трафика
- до пяти ключевых форм или точек входа
- до трёх основных интеграций
- срок — 7–10 рабочих дней
После аудита при необходимости можно отдельно согласовать внедрение приоритетных исправлений.
Как проходит работа
Короткая предварительная заявка
Понимаем бизнес, основную проблему и используемые системы.
Квалификационный созвон
Определяем одну основную воронку, границы аудита и необходимые доступы.
Диагностика
Прохожу путь клиента, отправляю тестовые заявки, проверяю CRM, события, оплаты, интеграции и логи.
Отчёт и видеоразбор
Фиксирую подтверждённые проблемы, доказательства и порядок исправлений.
Итоговый созвон
Объясняю результаты и согласовываем дальнейшие действия.
Стоимость пилотного аудита
1000 USD
Цена действует для одной основной воронки в указанных выше границах. Если проект включает несколько сайтов, CRM, платёжных систем или существенно больше интеграций, объём и цена согласовываются после короткого созвона.
Срок: 7–10 рабочих дней
Частые вопросы
Кому подходит аудит?
Бизнесам, у которых уже есть трафик, сайт, CRM, оплаты, аналитика и несколько связанных сервисов.
Подойдёт ли аудит небольшому сайту-визитке?
Вероятнее всего нет. Для простого сайта полная диагностика цифровой воронки будет избыточна.
Какие доступы потребуются?
Набор зависит от архитектуры. Преимущественно используются read-only доступы к аналитике, CRM, CMS, Cloudflare, платёжной системе и другим связанным сервисам.
Входят ли исправления в стоимость?
Нет. Аудит заканчивается отчётом и планом. Внедрение можно оценить отдельно.
Можно ли сохранить данные и архитектуру конфиденциальными?
Да. Публичный кейс или использование результатов возможны только после отдельного согласования.
Можно ли определить точную сумму потерянных денег?
Только если данных достаточно. В остальных случаях оцениваются подтверждённые потери данных, риски и возможное бизнес-влияние без ложной точности.
Расскажите, что происходит в вашей цифровой воронке
Опишите сайт и основную проблему. Я изучу информацию и свяжусь с вами, если проект подходит для полного аудита.
На этом этапе доступы к сайту, CRM или платёжным системам не требуются.